“小而美”的時尚電商

“小而美”的時尚電商

3. 自營平臺電商

至今，作為自營電商平臺典型案例的凡客，正在經歷七年之癢。頭幾年的風光，被人記住的似乎只有營銷。這幾年的低谷，決策失誤背深層原因是，出身互聯網的管理層缺乏對服裝行業的了解。在中國，自營電商的模式因為凡客的低迷而備受質疑，而國外服裝巨頭向時尚電商進軍又形成了新的沖擊。

凡客——經歷低谷的垂直電商

團隊情況：北京，CEO陳年，公司規模2000人。

融資情況：凡客現完成第七輪融資，新一輪融資金額為1億美元，淡馬錫、聯創策源、IDG、軟銀賽富等在新一輪融資中均跟投。

細分市場：定位青年學生、商務人士的服裝、生活商品

用戶體驗：2007 年10月，選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式，做垂直電商，曾一度風光。但是近年來，問題不斷暴露，凡客也做出策略調整，引進第三方品牌，試圖做“自有品牌+唯品會”的特賣模式，但是這樣的設置破壞了凡客一貫的風格。產品質量得不到保證，僅以低價取悅用戶，目前有大量的積壓庫存。

產品問題：從2011年的公司管理層決策失誤，到2012年的品類擴張過快，再到2013年的盲目追求規模和增長率。去年10月，凡客遭遇資金鏈危機，由于產品線過長、庫存積壓等原因拖欠了大量貨款，引發了供應商公開討債。加入第三方品牌，導致定位混亂，破環了凡客的整體風格。虎嗅文章《低谷凡客，正在向對手們學什么》也介紹過，在產品研發、設計的缺乏投入，除了300支，上游沒有自營工廠，對代工廠的控制力也非常弱。去年凡客的市場占有僅不到0.8%，產品質量嚴重下滑，用戶流失等問題正在斷凡客的命根。