三大運營商集體否認“偷流量”

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原標題：三大運營商集體否認“偷流量”

新京報訊（記者 李媛）自10月起推出手機流量單月不清零新政后，近日有不少網友吐槽流量消耗過快，懷疑運營商“偷流量”，引發熱議。10月29日，三大運營商均回應稱，上述問題不存在，且與“流量不清零”政策的實施無關。

網友質疑“流量跑得快”

近日有網友爆料稱，運營商實行流量不清零后，流量消耗明顯“跑得快”，一篇《流量不清零后被指消耗快網友：9天用完平時1月的量》被網友廣泛轉發。

據央廣網財經記者統計，上述稿件在某新聞客戶端發布的三天（26日—28日）內，共留下網友的45597條評論，其中一條“認為現在流量跑得快的舉手統計一下”的跟帖，共有2.5萬網友點贊。

另一位微博名為“我是馬甲馬老師”的網友在10月26日貼出了其10月10日至19日每天的流量使用情況，該網友稱“我9日到20日都不在國內”，是中國移動“偷了流量”。

昨日，電信業專家項立剛發微博稱，他從中國移動了解到，之所以出現“我是馬甲馬老師”所說的移動“偷流量”情況，是該網友出國期間使用了當地卡，截圖是第三方軟件記錄該網友那幾天用當地卡花費的流量，而非用移動手機卡花費的流量。

昨日，新京報記者嘗試聯系這位網友詢問具體情況，但截至發稿時未獲回應。

運營商“偷流量”的事情并不常見，但運營商計費系統出現問題導致“多扣費”的情況卻不是第一次出現。記者通過公開信息查詢發現，2009年10月， 四川什邡網友在中國移動營業廳打印話費清單時發現，清單上顯示其當月使用話費高達8.37萬億元，移動客服人員解釋稱，自助打印話單機提供的話費信息沒有經過系統最終核算，有可能出現誤差；2010年2月2日，北京聯通186用戶趙先生突然欠費682元停機，后經調查，是聯通計費系統出現錯誤。

運營商：“在系統上動手腳需花很大代價”

用戶對于“手機流量跑得快”現象的質疑，三家運營商一致否認，稱并不存在類似情況。

中國移動相關人員回應新京報記者稱，相關報道不屬實，中國移動專門組織了流量計費測試，沒有發現“手機流量跑得快”問題，中國移動計費系統安全、穩定、可靠。

中國聯通也發聲明稱，中國聯通的流量計費工作是規范、準確的，不存在惡意的虛假計費。

中國電信相關人士也對新京報記者表示，已經和相關用戶核實，并沒有“克扣”流量這回事，“要在系統上動手腳是需要花費很大代價的，所獲利益不足以彌補，運營商沒必要這樣做”。

另外，移動和聯通在聲明中表示，其計費系統通過了各級主管部門和獨立第三方的檢測，不會出現因計費系統原因導致的“手機流量跑得快”問題。

中國移動還提到，所謂“克扣”流量與“流量不清零”政策無關。“流量當月不清零改變的是計費規則，實現流量滾存功能，并不影響流量計量，對同樣的圖片或者視頻，流量當月不清零前后的流量計量沒有任何改變。”

昨日，對于運營商的解釋，多數在其官方微博上評論的網友都表示不信。