外引內(nèi)聯(lián) 讓群眾享有優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)——專(zhuān)訪未央?yún)^(qū)衛(wèi)計(jì)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)弓春梅

鳳凰網(wǎng)陜西：網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、電話掛號(hào)、微信分診和掛號(hào)平臺(tái)合作等新模式在一定程度緩解了人們就診擁擠的問(wèn)題，但“看病難”仍然是求醫(yī)問(wèn)診中不可避免的問(wèn)題，部分專(zhuān)家更是“一號(hào)難求”。未央?yún)^(qū)衛(wèi)計(jì)局出臺(tái)了哪些政策來(lái)緩解本轄區(qū)內(nèi)的百姓看病難的問(wèn)題？

弓春梅：近年來(lái)，隨著西安國(guó)際化大都市建設(shè)步伐的加快和行政中心北遷，未央?yún)^(qū)居住人口不斷增加，為完善城市衛(wèi)生配套功能，未央采取了多種形式優(yōu)化醫(yī)療資源配置來(lái)滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

首先，西安市中醫(yī)醫(yī)院、西安市第三醫(yī)院的建成和開(kāi)診，填補(bǔ)了區(qū)內(nèi)三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的空白，提升了轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力和醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

二是糖尿病二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院、皮膚病專(zhuān)科醫(yī)院、康復(fù)病專(zhuān)科醫(yī)院和婦兒專(zhuān)科醫(yī)院的建成和開(kāi)診，填補(bǔ)了我區(qū)二、三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院的空白。西安天博、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所等第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的入駐，方便了轄區(qū)機(jī)構(gòu)和群眾。

三是在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)、曲江大明宮區(qū)域、回遷小區(qū)、新建小區(qū)等設(shè)立各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)40多個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在轄區(qū)內(nèi)全覆蓋。

四是對(duì)群眾的特需服務(wù)如口腔、醫(yī)療美容、中醫(yī)等，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行填補(bǔ)，陜西省中醫(yī)醫(yī)院及其陜西中醫(yī)藥大學(xué)及其專(zhuān)家紛紛在未央設(shè)立的大明宮明園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和未央阿房宮中醫(yī)門(mén)診部等，海濤、拜博九二零、小白兔、正元等優(yōu)質(zhì)口腔機(jī)構(gòu)在未央?yún)^(qū)得以極大發(fā)展,不斷滿(mǎn)足群眾不同層次的就醫(yī)需求。

五是設(shè)立了西安市中心醫(yī)院張家堡二府莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、西安市第九醫(yī)院大明宮西鐵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、陜西省中醫(yī)醫(yī)院大明宮明園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3個(gè)緊密型醫(yī)聯(lián)體，又建立4個(gè)技術(shù)協(xié)作型醫(yī)療聯(lián)合體，分別是西安市中心醫(yī)院未央?yún)^(qū)醫(yī)聯(lián)體、陜西省人民醫(yī)院未央?yún)^(qū)醫(yī)聯(lián)體、西安市中醫(yī)醫(yī)院未央?yún)^(qū)醫(yī)聯(lián)體、長(zhǎng)安醫(yī)院未央?yún)^(qū)醫(yī)聯(lián)體，基本實(shí)現(xiàn)公辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和轄區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。

另外，未央?yún)^(qū)衛(wèi)計(jì)局在全區(qū)各級(jí)醫(yī)療單位開(kāi)展了“改善醫(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)檢查評(píng)比，進(jìn)一步細(xì)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)電子檔案建設(shè)，加大考評(píng)結(jié)果運(yùn)用力度，以過(guò)硬的考核指標(biāo)評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員的從業(yè)行為；進(jìn)一步優(yōu)化看病就診流程，落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施”，規(guī)范診療行為，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作有新突破、新成效、新提高；不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、服務(wù)水平，努力提升衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，增加人民群眾對(duì)衛(wèi)生工作的認(rèn)可度、滿(mǎn)意度，以扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的成效不斷提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平。

未央?yún)^(qū)區(qū)長(zhǎng)梁晚晴視察城北醫(yī)院婦女兒童醫(yī)療服務(wù)工作

鳳凰網(wǎng)陜西：民營(yíng)醫(yī)院是公立醫(yī)院的有力補(bǔ)充，尤其是近幾年民營(yíng)的眼科、耳鼻喉、婦產(chǎn)等專(zhuān)科醫(yī)院迅速興起并發(fā)展壯大，未央?yún)^(qū)對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)辦醫(yī)業(yè)務(wù)在監(jiān)督規(guī)范方面如何做的？在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上都出臺(tái)了哪些舉措？目前成效如何？

弓春梅：隨著西安城北婦兒醫(yī)院、華山中醫(yī)皮膚病醫(yī)院、西安拜博九二零口腔醫(yī)院等民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的先后成立和發(fā)展，民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)在未央?yún)^(qū)得到迅速發(fā)展，全區(qū)逐步形成了多元化辦醫(yī)格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前未央?yún)^(qū)區(qū)屬區(qū)管各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)349個(gè)，民辦有214個(gè)（一級(jí)醫(yī)院14個(gè)，民辦9個(gè)；二級(jí)醫(yī)院4個(gè)，民辦3個(gè)；各類(lèi)門(mén)診部46個(gè)，民辦41個(gè)；個(gè)體診所161個(gè)），占比為61.3%。同時(shí)，轄區(qū)內(nèi)還設(shè)置審批了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所2個(gè)，婦兒專(zhuān)科醫(yī)院2所，康復(fù)三級(jí)醫(yī)院1所，皮膚中醫(yī)二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院1所，糖尿病二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院1所，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院1所。作為醫(yī)療服務(wù)體系重要補(bǔ)充，民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)在促進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)的細(xì)分，優(yōu)化醫(yī)療資源的配置，緩解群眾“看病難“等方面發(fā)揮了積極作用，而且部分民營(yíng)醫(yī)院推出的人性化服務(wù)、特色醫(yī)療等，也滿(mǎn)足了不同層次患者的醫(yī)療需求。

最后，弓局長(zhǎng)表示，鑒于新時(shí)代的我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，未央?yún)^(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作將在繼續(xù)完善基礎(chǔ)健康建設(shè)的前提下，大力發(fā)展特色醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，最大程度滿(mǎn)足人們對(duì)健康服務(wù)的需要。努力踐行為民情懷，造福廣大百姓。

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