被困內蒙古部分游客返回西安 市旅游部門介入

原標題：被困內蒙古海拉爾部分游客返西安 市旅游部門介入

本報訊(記者 王濤 實習生 張茜 惠甜甜) 20多名老人通過陜西新春之旅國際旅行社出游，卻因兩家旅行社的問題，導致旅游行程中斷。昨日，記者再次聯系了還在內蒙古的西安游客張女士，她說，事情發生后，十幾名老人已經啟程返回西安，剩余的人在當地組團自費游玩。據了解，目前，西安旅游部門已介入處理。

上個月初，西安的張師傅等20多名老人在陜西新春之旅國際旅行社預定了8月10日從西安出發的東北三省加內蒙古的13日旅行團，項目中包括長白山、哈爾濱、漠河北極村和呼倫貝爾大草原等等。然而，旅游途中卻因西安的旅行社與海拉爾當地旅行社發生問題，導致這些老人的行程出現“暫停”，20多位老人被困在海拉爾兩天。

此事經本報報道后，西安市旅游局相關部門已第一時間與當事旅行社取得聯系，協調旅行社妥善處理此事。同時，旅游部門工作人員提醒游客，保存好與旅行社簽訂的旅游合同以及交款憑證等，以便維護合法權益。

昨日下午，記者再次與被困游客取得聯系，了解到20多名游客中，有十幾名游客已經返回西安，其余人則自行組團自費在當地繼續游覽。這些老人表示，他們返回西安后將當面給旅游部門投訴，堅決維護合法權益。