西安部分百貨商場開發票“過期不候”

西安部分百貨商場開發票“過期不候”

國稅人員表示，可撥打12366進行舉報

陜西傳媒網-陜西日報訊（記者張英）近日，有市民反映因“小票過期”在民生、開元商場被拒開發票的遭遇，記者調查發現，西安多數百貨商場存在著給消費者開發票設置時間期限的現象，有律師指出百貨商場此舉并無法律依據，涉嫌損害消費者權益。

今年3月份，東郊姚女士在開元商城和民生百貨分別購買了一套化妝品和一雙鞋，結賬時發現開發票人多需要等候就沒有索取發票。日前，姚女士拿著購物小票來到開元、民生開發票時，卻被售后服務人員拒絕了。“超市有規定，小票換發票應在一個月之內換取，該小票已經超期了”。售后人員還表示，購物小票上已經注明了這一規定。姚女士這才發現小票最下方寫著一行小字：“請一個月內持電腦小票換取發票。”姚女士知道，沒有發票，自己所買的東西出了問題就可能沒有了售后服務，懊惱之余，她也產生了疑問：商場的規定符合相關法律規定嗎？

姚女士的遭遇并不是個例。日常生活中，消費者到百貨商場買東西，一般被告知在固定期限之內憑借購物小票到售后開發票，一些消費者購買后對商品滿意一般不會專門抽時間去開發票，有些消費者因沒有在商場規定的時間內開發票，經常遇到商場拒開發票的現象。

近日，記者到開元、民生百貨商場售后服務中心詢問得知，因“小票過期”來商場開發票被拒絕的并不在少數。工作人員告訴記者，一個月的期限是商場的內部規定，因財務的報稅都是按月進行的，這樣的規定便于管理。記者通過走訪其他一些商場或超市，得到了與開元、民生類似的答復，只不過在小票換開發票的時間期限長短上有所區別，多則三個月，少則一個周。

針對姚女士在開元、民生百貨商場遭遇拒開發票的現象，陜西康銘律師事務所的王新律師表示，百貨商場給開發票設定時間期限并沒有法律依據，消費者在遇到這類情況時可直接向稅務機關舉報。就此，西安國家稅務局的熱線工作人員告訴記者，《發票管理辦法》中并沒有商家給消費者開發票設定時間期限的條款，消費者在百貨商場或超市購物時應及時索要發票，這不但可以保護自身權益，也可以遏制偷稅的行為，減少國家損失。如果再遇到經營者“小票過期”為由拒開發票，消費者可撥打舉報電話12366，向稅務部門舉報。