“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為銀發(fā)老人打造養(yǎng)老“護(hù)聯(lián)網(wǎng)”

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為銀發(fā)老人打造養(yǎng)老“護(hù)聯(lián)網(wǎng)”

原標(biāo)題：“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為銀發(fā)老人打造養(yǎng)老“護(hù)聯(lián)網(wǎng)”

從電腦屏幕上找到老年人喜愛的商品，掃描二維碼就能生成一張電子訂單；通過先進(jìn)的可穿戴設(shè)備，對(duì)自己和老伴兒的身體狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)化跟蹤和健康管理；根據(jù)老年夫婦和兒女的需要，可定制個(gè)性化的家政服務(wù)……

今年初，一家名為“幸福9號(hào)”的老年迪斯尼樂園在上海寶山區(qū)的入駐，改變了詹連生、曹桂香夫婦兩人退休初期無(wú)處消遣的老年生活。在專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人員的指導(dǎo)下，他們?cè)谙硎芾懑煱茨?、健康咨詢、讀書下棋這些傳統(tǒng)老年活動(dòng)之余，也開始享受互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的新型老年生活方式的轉(zhuǎn)變。

“這種以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過大數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行挖掘，線上線下互動(dòng)為老年人提供豐富的養(yǎng)老服務(wù)的做法正是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對(duì)李克強(qiáng)總理提出的‘互聯(lián)網(wǎng)＋’行動(dòng)計(jì)劃的有益探索。”近日，在全國(guó)老齡工作委員會(huì)舉行的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式研討會(huì)上，這個(gè)集網(wǎng)上商城、居家養(yǎng)老服務(wù)店、老人樂園三大平臺(tái)為一體的居家養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)模式得到與會(huì)專家學(xué)者的認(rèn)可。

“老年人不該是一群‘弱勢(shì)人群’，我們的養(yǎng)老服務(wù)也不能僅停留在建造四周圍墻的養(yǎng)老院層面，其實(shí)高科技離老人并不遙遠(yuǎn)，我們要從物質(zhì)、精神雙層面出發(fā)，通過互聯(lián)網(wǎng)等科技手段為老年人建造一個(gè)‘老有所樂、老有所依、老有所學(xué)’的樂園。”“幸福9號(hào)”的創(chuàng)始人王振說(shuō)?；诙嗄陙?lái)對(duì)老年人需求的跟蹤調(diào)研，他認(rèn)為銀發(fā)老人有很多剛性需求，如牙齒治療、助聽器等，但同時(shí)又是追求物美價(jià)廉和消費(fèi)體驗(yàn)的群體，鑒于此，他在2013年運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展了居家養(yǎng)老和網(wǎng)上商城相結(jié)合的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式。

“發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不是簡(jiǎn)單的發(fā)展養(yǎng)老地產(chǎn)，而是培育和發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，這對(duì)緩解政府養(yǎng)老的壓力和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型都很重要。”王振說(shuō)。

近年來(lái)，中國(guó)的人口老齡化和養(yǎng)老問題日漸突出，截至2014年底，中國(guó)老齡人口已達(dá)近2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%，預(yù)計(jì)到2055年，這個(gè)比例將達(dá)到35%，將進(jìn)入重度老齡化階段。此外，中國(guó)人的養(yǎng)老觀念傾向于選擇居家養(yǎng)老，但隨著子女們工作緊張程度和壓力逐漸增大，越來(lái)越多的老人家庭處于一種“空巢”狀態(tài)。在這種情況下，政府、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何探索一種更適合老人生活的養(yǎng)老方式，滿足他們對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的需求，是必須著力解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

全國(guó)老齡辦副主任鮑學(xué)全認(rèn)為，老齡化是中國(guó)的新情況，由于中國(guó)老齡人口的自身特點(diǎn)，并沒有現(xiàn)成的海外經(jīng)驗(yàn)可借鑒，須在實(shí)踐創(chuàng)新社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式，動(dòng)員社會(huì)力量發(fā)展多樣化、多層次、多類型的養(yǎng)老服務(wù)。鮑學(xué)全說(shuō)，當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)依然面臨很多挑戰(zhàn)，包括發(fā)展規(guī)模小、水平不高，供需矛盾突出，相關(guān)法規(guī)政策不健全， 市場(chǎng)參與度低，城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展不平衡等。

全國(guó)老齡辦巡視員閻青春表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)，把居家養(yǎng)老服務(wù)的方式作了綜合性的創(chuàng)新。這種模式有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和完善的服務(wù)功能，是刺激老年人消費(fèi)的有效形式，也是活躍養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)力，突破了居家養(yǎng)老過去單純依靠政府包辦的做法，通過資本運(yùn)營(yíng)把市場(chǎng)機(jī)制引入養(yǎng)老服務(wù)中，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，是養(yǎng)老模式的創(chuàng)新。（本報(bào)記者 白雪蕾）