安利轉型：不再靠推銷員了 瞄準體驗店互聯網

美國安利公司總裁德·狄維士。

原標題：安利體驗店觸網瞄準下個十年業務翻番

3月24日，美國安利公司總裁德·狄維士趕到深圳，為其在中國的第二個線下體驗館揭幕。在“互聯網+”成為中國政商熱詞之時，身兼世界直銷協會聯盟主席的德·狄維士分享了安利的轉型戰略。

實體體驗連接線上購物

今年是安利進入中國的第20個年頭。如今，在電子商務迅猛發展之時，德·狄維士表示，安利已在為適應中國市場新的變化而主動調整。

安利體驗館是德·狄維士和他的團隊交出的答卷之一。在深圳體驗館開張前，去年10月24日，安利在上海開設首家體驗館，正式啟動了體驗戰略。

建筑面積超過3900平方米的“Amway安利體驗館”堪稱深圳中核大廈里的焦點和亮點。這家店已經遠不是普通意義上的商店，三層樓里分布著紐崔萊功能教室、培訓教室、家居科技體驗區、R&J咖啡廳等功能體驗區。參觀者還能看到透明玻璃幕墻后栽培的用于制作蛋白粉飲品的綠色植物的生長過程。據介紹，這些設施都是為了支持安利營銷人員在此舉辦豐富多彩的社群活動所設。

“未來三四年內，安利在各地的店鋪都會向體驗店的方向轉型”，安利大中華市場副總裁余放女士表示，安利作為生活方式的提供者，希望能在中國消費升級過程中，通過體驗店為顧客提供個性化、整體化的解決方案。

除了注重親身體驗之外，這家體驗館又無處不流露出“觸網”的元素。

智能購物是體驗館中單辟出的一個空間，貨架上的每一個產品都有屬于自己的二維碼，掃描之后即可實現線上購買。

“實體體驗店與線上電子商務平臺相互連接，兩者都是我們為顧客提供服務的重要渠道”，德·狄維士表示。

最新數據顯示，截至2014年11月，安利（中國）網絡購貨比例達20.53%。直銷行業在電子商務潮流下如何謀求新機遇，成為安利團隊思考的問題。

“安利會積極擁抱科技帶來的改變，我們相信高科技會讓我們的行業變得更好”，德·狄維士在談到電子商務時表示。據悉，安利（中國）已從去年10月起啟動微信購物，其在移動社交電商大棋局上開始悄然布局。

互聯網助力下個10年業務翻番

“公司的董事長史蒂夫·溫安洛和我都認可一個觀點，就是對我們未來發展的最大風險因素是我們既往的成功”，德·狄維士同時表示，希望未來10年能更上一層樓，為此安利還制定了“Amway Next戰略”。

“在過去的10年中，安利中國的表現是異常耀眼的，我們希望未來有更多的同樣耀眼的分公司涌現出來。在這個框架之下，希望在下一個10年，能夠讓我們的業務再次翻番。”

今年是德·狄維士第七次來京出席中國發展高層論壇，他注意到了總理在論壇上提出的“互聯網+”戰略。“互聯網+對我來說是對高科技的更廣泛的應用”，狄維士表示，互聯網能夠讓安利公司對遍及全球的公司實現無縫運營連接，同時對客戶、市場動態的大數據進行更為科學的分析，作出正確決策，相信科技的廣泛應用會讓直銷行業取得更好地發展。

德·狄維士還與新京報記者分享了與馬云共進午宴的經歷。馬云不受過去知識的束縛，富有創意、樂于分享，這些都給他留下了深刻印象。“擁抱互聯網是未來的大趨勢，無人可以阻擋。我們相信把電子商務融入直銷元素中，可以使得我們直銷的事業更加成功，這不僅是對于安利公司，同時也代表了整個直銷行業的觀點。”德·狄維士說。

（劉素宏）