兩市成交“爆棚”破12000億 多家券商系統(tǒng)故障

原標(biāo)題：成交“爆棚” 多家券商系統(tǒng)故障

“早上正準(zhǔn)備套現(xiàn)，系統(tǒng)宕機(jī)了！”一位股民吐槽稱。3月23日滬深兩市成交破12000億元，強(qiáng)烈的賺錢效應(yīng)吸引投資者跑步入場，多家券商交易系統(tǒng)不堪重負(fù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致“系統(tǒng)無法登錄”、“無法撤單”等狀況發(fā)生。招商證券一家券商營業(yè)部人士表示，開戶數(shù)不斷猛增，成交量不斷放大，是導(dǎo)致部分券商系統(tǒng)故障的重要原因。

股民反映交易系統(tǒng)出故障

昨日，滬指大漲1.95%報(bào)收3687點(diǎn)，兩市一秒鐘平均成交約0.85億。市場上賺錢效應(yīng)可以用“爆棚”形容，題材股和藍(lán)籌股共漲齊飛的情形再現(xiàn)，截至收盤，兩市共有155只個股漲停。

3月23日開盤后，不少股民在各大網(wǎng)站和股吧里反映多家券商的交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法正常交易，包括招商證券、申萬宏源證券、東方證券、國海證券、華泰證券等。

“招商證券軟件交易癱瘓了，電話也打不進(jìn)去。” “宏源證券系統(tǒng)崩潰了，一直登錄不上。”……據(jù)股民們反映，故障表現(xiàn)為電腦和手機(jī)等客戶端的交易軟件登錄不上，登錄、刷新時不斷顯示“后臺繁忙、請稍后重試”，買賣報(bào)單均不能成交等。有股民稱，本來準(zhǔn)備套現(xiàn)，結(jié)果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，眼睜睜看著無法進(jìn)行操作，損失慘重。

對于股民反映的情況，招商證券、申萬宏源證券對新京報(bào)記者表示，公司的信息技術(shù)部門正在排查。但截至記者發(fā)稿，上述兩家公司尚未回復(fù)排查結(jié)果和出現(xiàn)故障的原因。“今天確實(shí)有客戶反映交易系統(tǒng)登錄特別慢、很難打開。”招商證券一家營業(yè)部的一位客戶經(jīng)理表示，上周末公司剛剛進(jìn)行了系統(tǒng)維護(hù)。

而華泰證券昨日回復(fù)新京報(bào)記者表示，經(jīng)過公司的了解，公司信息系統(tǒng)運(yùn)行正常，沒有出現(xiàn)系統(tǒng)故障的情況。

交易量激增考驗(yàn)券商系統(tǒng)

“最近開戶數(shù)不斷猛增，成交量不斷放大，造成‘擁堵’現(xiàn)象，這是導(dǎo)致部分券商系統(tǒng)故障的重要原因，交易量放大考驗(yàn)券商交易系統(tǒng)。”招商證券一家券商營業(yè)部人士表示。

“這個月我們營業(yè)部的開戶數(shù)爆滿，基本是翻倍增長，連90后都來開戶。成交量又不斷放大，人多了免不了擁堵。”上述招商證券營業(yè)部人士表示，交易系統(tǒng)故障與開戶數(shù)猛增和交易量放大有直接關(guān)系。

北京一家券商營業(yè)部的負(fù)責(zé)人表示，上周末出了不少利好政策，周一開盤，下單的量很大就會出現(xiàn)堵單的現(xiàn)象，系統(tǒng)一時接受不了這么大的量，這對委托系統(tǒng)是個考驗(yàn)。

“系統(tǒng)升級和擴(kuò)容肯定各家券商都做了，不過市場活躍程度還是出乎預(yù)料，并且仍在不斷放大。以前的交易量一般都維持在五六千億左右，現(xiàn)在的交易量都是破萬億，這讓很多券商措手不及，在這種情況下，堵單的可能性非常大。”上述券商人士說。

事實(shí)上，此次券商出現(xiàn)系統(tǒng)故障并非首次。2011年，德邦證券曾出現(xiàn)終端系統(tǒng)故障，導(dǎo)致客戶無法撤單；去年底，銀河證券也曾發(fā)生過交易系統(tǒng)故障的情況。“2007年大牛市的時候，我也遇到過因券商系統(tǒng)故障交易不了的情況。”一位資深市場人士向記者表示。

“我們公司以前出過這種情況，當(dāng)時是連續(xù)幾個交易日兩市成交量破萬億。后來公司啟動了緊急系統(tǒng)，加配了服務(wù)器，做了系統(tǒng)升級，連續(xù)一個月進(jìn)行系統(tǒng)測試，所以這次才沒有出現(xiàn)故障問題。”銀河證券一位內(nèi)部人士稱，券商系統(tǒng)每臺服務(wù)器的訪問量是有限的，市場遇到極端高峰期的時候，就可能出現(xiàn)故障問題。

（新京報(bào)記者 李蕾 白金坤）