兩市成交“爆棚”破12000億 多家券商系統故障

原標題：成交“爆棚” 多家券商系統故障

“早上正準備套現，系統宕機了！”一位股民吐槽稱。3月23日滬深兩市成交破12000億元，強烈的賺錢效應吸引投資者跑步入場，多家券商交易系統不堪重負出現故障，導致“系統無法登錄”、“無法撤單”等狀況發生。招商證券一家券商營業部人士表示，開戶數不斷猛增，成交量不斷放大，是導致部分券商系統故障的重要原因。

股民反映交易系統出故障

昨日，滬指大漲1.95%報收3687點，兩市一秒鐘平均成交約0.85億。市場上賺錢效應可以用“爆棚”形容，題材股和藍籌股共漲齊飛的情形再現，截至收盤，兩市共有155只個股漲停。

3月23日開盤后，不少股民在各大網站和股吧里反映多家券商的交易系統出現故障，導致無法正常交易，包括招商證券、申萬宏源證券、東方證券、國海證券、華泰證券等。

“招商證券軟件交易癱瘓了，電話也打不進去。” “宏源證券系統崩潰了，一直登錄不上。”……據股民們反映，故障表現為電腦和手機等客戶端的交易軟件登錄不上，登錄、刷新時不斷顯示“后臺繁忙、請稍后重試”，買賣報單均不能成交等。有股民稱，本來準備套現，結果系統出現故障，眼睜睜看著無法進行操作，損失慘重。

對于股民反映的情況，招商證券、申萬宏源證券對新京報記者表示，公司的信息技術部門正在排查。但截至記者發稿，上述兩家公司尚未回復排查結果和出現故障的原因。“今天確實有客戶反映交易系統登錄特別慢、很難打開。”招商證券一家營業部的一位客戶經理表示，上周末公司剛剛進行了系統維護。

而華泰證券昨日回復新京報記者表示，經過公司的了解，公司信息系統運行正常，沒有出現系統故障的情況。

交易量激增考驗券商系統

“最近開戶數不斷猛增，成交量不斷放大，造成‘擁堵’現象，這是導致部分券商系統故障的重要原因，交易量放大考驗券商交易系統。”招商證券一家券商營業部人士表示。

“這個月我們營業部的開戶數爆滿，基本是翻倍增長，連90后都來開戶。成交量又不斷放大，人多了免不了擁堵。”上述招商證券營業部人士表示，交易系統故障與開戶數猛增和交易量放大有直接關系。

北京一家券商營業部的負責人表示，上周末出了不少利好政策，周一開盤，下單的量很大就會出現堵單的現象，系統一時接受不了這么大的量，這對委托系統是個考驗。

“系統升級和擴容肯定各家券商都做了，不過市場活躍程度還是出乎預料，并且仍在不斷放大。以前的交易量一般都維持在五六千億左右，現在的交易量都是破萬億，這讓很多券商措手不及，在這種情況下，堵單的可能性非常大。”上述券商人士說。

事實上，此次券商出現系統故障并非首次。2011年，德邦證券曾出現終端系統故障，導致客戶無法撤單；去年底，銀河證券也曾發生過交易系統故障的情況。“2007年大牛市的時候，我也遇到過因券商系統故障交易不了的情況。”一位資深市場人士向記者表示。

“我們公司以前出過這種情況，當時是連續幾個交易日兩市成交量破萬億。后來公司啟動了緊急系統，加配了服務器，做了系統升級，連續一個月進行系統測試，所以這次才沒有出現故障問題。”銀河證券一位內部人士稱，券商系統每臺服務器的訪問量是有限的，市場遇到極端高峰期的時候，就可能出現故障問題。

（新京報記者 李蕾 白金坤）