涉案高檔商品增多 消費維權水平提高

原標題：涉案高檔商品增多 消費維權水平提高

本報訊 貂皮大衣、高檔煙酒、進口保健品……西城法院的法官在審理消費者維權案件時發現，隨著人們生活水平、消費水平的提高，目前涉及高檔商品的維權案件數量不斷上升，消費者維權的手段也越來越多樣化、專業化。

三萬多元的“水貂毛皮”，經過檢測，卻發現衣物除衣領外均為普通貂皮。消費者張女士在和百貨公司協商未果后，起訴要求三倍賠償，最終獲得法院支持。西城法院民四庭副庭長張蕾法官介紹，除了貂皮大衣外，高檔煙酒、進口保健品等高檔商品糾紛所占比例也越來越高。“現在消費者維權不光針對一些小作坊的商品，大家對高檔商品的要求越來越嚴苛，消費者對商品質量的監督也越來越專業，越來越注重細節。”產品標注不當或材質不符、生產許可證不實等原因越來越多地被消費者發現。

周先生就是這樣一個細心的消費者，他在購買了海鮮產品后，發現配料表中標注有“食用油”，而根據相關的強制性規定，“食用油”并不是配料的具體名稱。將情況反映給食品藥品監督管理局后，食藥局對商家作出了行政處罰決定，周先生把處罰決定作為證據，提起了民事訴訟。

“近年來一個新的趨勢是，在利益受損后，很多消費者不僅會選擇提起訴訟，還會到行政主管部門對商家進行舉報投訴，執法部門在執法過程中，也能夠取得一些通過民事途徑無法取得的證據。”張法官表示，一些消費者還會通過行政機關官方網站等途徑核查商品信息，通過多種手段獲取證據。  

劉蘇雅 J244