在線旅游火拼雙11：包下一座島嶼搞促銷

原標題：在線旅游火拼雙11：包下一座島嶼搞促銷

作為各大電商每年吸金狂歡節，雙11也必然是OTA（在線旅游代理商）不能放過的商機。

《第一財經日報》記者11月10日從各大OTA了解到，為了爭奪客戶，15元游歐洲、1元酒店、1元景區門票層出不窮，而貼現、買斷和分期付款等成為OTA們玩轉低價雙11的方式。

5億現金砸大促

在酒店促銷中，專注在線酒店預訂的藝龍為迎接雙11脫光月，整月備了1萬多間1元酒店。用戶可在11月1日到11月30日期間任一天的11點，登錄藝龍客戶端搶購1元酒店。此外，藝龍還于10月底給移動客戶端用戶發放最少金額為30元的紅包，用于雙11當天搶購。

同程旅游提供的雙11促銷更多地集中在休閑游市場上，同程旅游所有的產品都是在11月11日當天預訂，主要提供500家1元景點門票、200家半價景點門票。

攜程則聯合全國800多家旅行社，在跟團游和自由行產品上，均推出了折扣秒殺活動和立減線路。總活動數達數百條，尤其是針對二三線城市的產品數和折扣力度都達到歷年之最。“秒殺”價格基本在5折左右，比如海南三亞5日跟團游原價1899元，秒殺價999元；日本東京5日自由行原價2951元，秒殺價1999元；巴厘島6日4晚自由行原價4280元，秒殺價2999元。優惠幅度最大的是“法國+瑞士+意大利10日跟團游”，原價13999元，秒殺價僅15元。

為了讓消費者覺得低價消費也有保障，攜程還聯合保險公司升級“無理由取消險”旅游保險產品。旅游者因任何理由取消已預訂的旅游產品，可獲得實際損失金額80%到100%賠付，最高可獲得數萬元賠付。目前已覆蓋國內所有目的地的自由行和團隊游產品（3天以上行程），每份保險的價格從30~70元不等，以及境外所有目的地的自由行產品，保險價格從150元到250元不等。

如此低價的1元酒店、15元歐洲游究竟如何操作？

“其中的差價基本就是OTA自己貼錢，費用就當成是商家的促銷成本支出。這個貼錢一定要，必須抓住雙11客源，因為你不爭取，別家就會爭取，屆時客戶黏性就是別家的了。”攜程內部人士坦言。

而貼現的數字也是驚人的，記者在采訪中了解到，為使促銷活動效果最大化，此次藝龍雙11脫光月的總投入高達5億元。而其他商家也不惜血本地砸錢火拼雙11。

“包下”島嶼促銷

比貼現促銷更“兇猛”的當數買斷模式。

剛更名的阿里巴巴旗下在線旅行平臺“去啊”數據顯示，眾多旅行社、航空公司、旅行服務提供商正在為雙11“備戰”，推出大量優惠機票和出國游產品， 甚至有的旅行社還包下馬爾代夫一個島的酒店，“靜候”中國游客。在“去啊”平臺上，中青旅百變自由行旗艦店，為今年雙11的預訂提前包下了馬爾代夫吉哈德島整個島的酒店房間，從11月底一直持續到明年5月，備足產品來滿足消費者的瘋狂預訂。歐洲游方面，同樣是中青旅百變自由行旗艦店，包下了1月到4月國航自由行的全部機位。

“包機、包船或包島嶼說到底就是買斷，這種模式優勢是取得成本低，利潤空間大，具有市場定價權，但因為是全部買斷，因此萬一銷售不佳則存在一定風險。但在旺季或雙11這樣的大商機面前，買斷銷售肯定有市場。”華美首席知識專家趙煥焱分析。

除了買斷，預售和分期付款也成為OTA攬客的又一招。

“去啊”旅行平臺今年雙11的主打產品4999和5999元美國游，已經在預售階段售罄。賣家特別追加機位和酒店在雙11當天有少量推出。

“去啊”還在雙11推出分期購，美國、歐洲、馬爾代夫、日本、韓國等全球的旅游產品均可使用分期的方式0首付購買，這是在線旅游行業首次大規模推出分期購產品，此前，一些銀行曾推出過高端旅行產品的分期購服務，但對于在線旅游，大規模上線旅游產品分期購并不常見。

據了解，分期商品的首付均為0元，每期還款額度因所購商品價格和選擇的分期月數而不同。比如多城出發到美國/加拿大自由行國際機票套餐產品，總價4999元，使用0首付0手續費9個月分期后，每個月還款500多元，去歐洲或馬爾代夫，使用分期后每月還款千元左右，而韓國、新加坡、普吉等地區， 則每月還款100~200元。

“不論是哪種方法，根本都是要攬客，尤其是抓住無線端客源，增加客戶黏性。吝嗇營銷成本而不在雙11促銷的話就等于將客源送給競爭對手。但價格戰始終不是健康的方式，最終實力不夠強的中小商家會不堪重負。”趙煥焱認為。

附表部分OTA雙11促銷