調(diào)查發(fā)現(xiàn)臺灣8成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購物前要搜口碑

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中新網(wǎng)8月5日電 據(jù)臺灣“中央社”報道，臺灣“資策會”(資訊工業(yè)策進(jìn)會)針對臺灣使用網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)群體，進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)社群口碑需求”調(diào)查。結(jié)果指出，81%的消費(fèi)者在購物前，會使用網(wǎng)絡(luò)搜尋口碑信息，使用最多的前3名分別為社交網(wǎng)站(45.8%)、討論區(qū)(44.7%)、博客(33.1%)。

“資策會”分析師陳泱璇表示，企業(yè)應(yīng)該要了解消費(fèi)者的這一習(xí)慣，作為新產(chǎn)品上市或年度營銷策略規(guī)劃的重要參考信息。

“資策會”進(jìn)一步針對年齡層分析發(fā)現(xiàn)，19歲(53.2%)以下與40歲(46.6%)以上的消費(fèi)群體，都以社交網(wǎng)站為主要的口碑信息搜尋管道，20歲到29歲(50.2%)與30歲到39歲(52.2%)消費(fèi)群體，偏好在討論區(qū)搜尋口碑信息。