銀行營銷搭車世界杯醉翁之意在于黏住客戶

原標題：銀行營銷搭車世界杯醉翁之意在于黏住客戶

大力神杯的榮耀，足球的狂熱，桑巴舞的激情，四年的守望。球迷們翹首期盼的四年一度的世界杯火熱來襲，這股體育風暴也刮進了銀行圈——商業銀行們以2014年巴西世界杯為主題，使出渾身解數推銷相關概念的主題產品。

日前，《證券日報》記者走訪北京各大銀行網點發現，針對“世界杯”主題的營銷早已啟動，世界杯主題特色理財產品、信用卡、貴金屬紀念品以及高端旅游增值服務等產品已紛紛上市，力圖為廣大的消費者打造一站式的服務體驗，可謂“看球、理財、消費均不誤”。

建行浦發獲獨家授權

在走訪中，記者發現，建設銀行和浦發銀行在中國內地分別獨家授權發行“2014年巴西FIFA世界杯紀念銀章”和“2014年巴西FIFA世界杯純金紀念”特許產品。

建行是國有大行中推出與世界杯相關產品最多的一家，不僅有龍卡足球世界杯信用卡（Visa卡）、以及相關的理財產品，該行的《2014年巴西FIFA世界杯紀念銀章》采用純銀打造，匯聚了大力神杯、巴西世界杯官方會徽、足球場、吉祥物，以及巴西特有的熱帶雨林動植物剪影等世界杯重要元素。“如果購買銀餅可以免費送一個大力神杯，如果購買信用卡可以送一個平底鍋，先到先得，贈品有限”，建行的客戶經理表示，“相關產品一經推出就深受市場熱捧，部分分行甚至需要提前預約調貨才能買到”。

浦發銀行發售“2014年巴西FIFA世界杯純金紀念”特許產品，以2克Au.999純金打造的紀念鈔。 該行網點的理財經理告訴記者：“這份純金紀念章由2014巴西世界杯官方授權，全球限量發售100萬枚,目前，中國大陸地區僅授權該行獨家官方銷售，發行時間持續到7月底。我們網點購買的客戶很多，總共是200套的額度現在只有50套了”。

農行則在2014年世界杯期間為球迷量身定制了球迷專享理財產品，名為“安心得利·球迷網銀專享”2014年第1511期人民幣理財產品，投資期限為72天，預期年化收益率5.1%，該產品僅通過個人網銀和掌上銀行發售。另外，這款球迷專享理財產品發售的時間，是對照著本屆世界杯揭幕戰——巴西對克羅地亞小組賽的開球時間來開始的，也就是投資者在6 月13日凌晨4點揭幕戰打響之時才開始有機會買這款產品。第二期球迷專享理財產品發售時間為7月14日凌晨3點，即世界杯決賽開賽時間。

此外，一些城商行近期也順勢推出多款世界杯理財產品，部分投資預期收益率甚至超過6％。

南京銀行某支行網點的客戶經理告訴記者：“正值世界杯，客戶最近很熱衷于貴金屬的投資，近期很多消費者前來咨詢購買與世界杯相關主題的貴金屬、理財產品以及信用卡的事宜，有的老客戶是提前幾天打電話預購，有的是團購，而且這類產品不僅可以自己收藏還可以送禮。”她還表示，目前，銀幣紀念章相對于金幣銷售更火，因為銀幣相對要便宜。此外，該行最近發行的聚富系列北京專享世界杯相關的理財產品相比其他普通理財產品收益率要高，理財產品預期收益率最高達到6% 以上。

另外，渤海銀行的世界杯專屬理財產品10萬元起售，期限91天，預期收益率為6%。

營銷手法五花八門

隨著世界杯主題的產品火爆來襲，多家銀行跟風世界杯打出了五花八門的營銷噱頭，除了貴金屬產品、信用卡、世界杯高端旅游增值服務外，銀行在與客戶和粉絲的互動方面也是不遺余力。

工行在6月10日至7月13日期間，通過其網上平臺推出了冠軍球隊競猜活動，網友點擊球隊國旗圖片選擇支持球隊，通過商戶頁面（王府井網上商城）使用工銀e支付成功支付0.01元，即可為心儀球隊投票，并獲得一次抽獎機會，參與商戶網站代金券的抽選。

6月10日至7月15日，建行在其“中國建設銀行”微信公眾號推出只要加微信，即可邀請好友一起來猜球，或登錄建行官網“悅生活”平臺辦理一筆符合條件的繳費業務，即有機會贏取iphone5、佳能微單、投資金條、善融商務電子券、手機話費等獎品。活動期限長達35天。據悉，為了這次世界杯活動，建行共準備6萬多份禮品，現金價值150萬元。

廣發銀行推出的活動則給客戶帶來更多“暴富”的機會，在6月12日至7月13日期間，每天中午12點開始，成功在廣發銀行手機銀行客戶端、微信營業廳購買足球彩票的前500名客戶，即可免費向他人贈送一注足球彩票。活動期間，廣發銀行共贈送16000注彩票。此外，在廣發銀行網銀、手機銀行累計購買足球彩票金額最高以及累計贏取獎金金額最高的客戶將獲得ipad一臺。

浦發銀行在世界杯舉行期間推出“樂享球迷節”活動，通過刷卡消費優惠、比賽勝負競猜等與客戶互動。   

業內相關人士表示，銀行借世界杯的契機營銷，是提升銀行增值服務水平、進而提高客戶的忠實度、尤其是中高端客戶黏性的重要渠道。不過，如果剝去這層“世界杯的外衣”，銀行推出的系列產品，其實和平時的產品本質上是沒有區別的，從理財產品來說，“世界杯專屬”或“球迷專屬”投資理財產品多數只是“玩噱頭”，與購買者是球迷與否并無關聯。只是發售時間和世界杯重合，產品設計并沒有實質性“世界杯”內涵。