廠家承認電商家電偷工減料 電源線短20厘米

原標題：偷工減料家電廠家專供電商？

“同一個廠家生產的平板電視，供應給實體賣場和電商渠道的貨卻并不一樣，“電商版”產品在外觀設計、液晶屏類型、底座選材、能效等級上都有不小差距。日前，中國消費者協會披露目前家電行業中存在著“差別供貨”現象。北京青年報記者在采訪中了解到，廠家為愛打價格戰的電商渠道單獨定制“專供機型”在行業內已是公開的秘密。“他們訂貨時往往直接給我們限定價格，直接就說你給我造出多少錢一臺的電視或者冰箱。

廠家承認專供電商家電偷工減料

相同售價電視大小相差1英寸

據了解，隨著線上線下家電價格戰的日益激烈，很多家電廠家為了不在傳統賣場與電商的價格血拼中充當炮灰，開始采用向線上線下渠道區別供貨的方式予以應對，即在傳統賣場與電商渠道銷售的產品型號完全不同，使消費者無法進行線上線下的比價。而很多廠家為了迎合電商的價格戰策略，會為電商專門“特制”低成本的產品，這些產品甚至存在偷工減料、以次充好的現象。但是這些產品的問題僅僅從電商網站上的圖片和說明中很難發現，只有當見到商品實物甚至要使用一段時間后才會發現問題。

比如同樣兩臺長虹液晶電視LED42B2100C和LED42538E，分別是賣場專供機型和電商專供機型，售價均為2999元，屬于特價機行列。盡管這兩款電視機分別看上去時感覺還都不錯，但二者放在一起對比即可發現：前者采用了新型的1厘米窄邊框技術，而后者則仍采用的是傳統寬邊框設計；另外前者采用的是韓國IPS硬屏，后者則采用的是普通LED軟屏。而差別最明顯的則在于，前者底座采用的是更加堅固的鋼化玻璃，后者則是塑料底座。在能效方面，前者是二級能效，后者則是三級能效。另兩臺售價相同的創維液晶電視49E360E和48E5CHR同樣存在類似問題，供應傳統渠道的機型實際尺寸為49英寸，供應給電商的則為48英寸。

電源線短20厘米成“大麻煩”

除了電視，冰箱的問題也較為明顯。比如在各家電商的冰箱介紹中，都不會提及冰箱保溫層的厚度，但事實上這是決定冰箱節能水平的一項重要參數，而且也是構成冰箱成本的重要部分。

工作人員“解剖”了一臺專供電商的奧馬品牌BCD-192DC冰箱，在與其價位相仿的一臺容聲冰箱對比就可發現，前者的保溫層厚度為3.5厘米，后者則為5 厘米。“別說僅僅是瀏覽電商網頁上的圖片，就是單獨把一臺冰箱實物放在面前都很難注意到這種差別，但如果到賣場中面對很多冰箱一同比較，這種差別就顯而易見了！”也正因此，這兩款冰箱的能效水平也有所差異，一款是一級能效，另一款則是二級能效，日耗電量相差20%以上。此外，行業內通常都采用鋼板制造的冰箱背板，在電商版產品中也被換成了塑料板材。即便是并不起眼的電源線，電商專供商品也比普通產品短了20厘米。“雖然電源線長短很不起眼，但其實在用戶實際應用中，電源線不夠長是人們最經常遇到的麻煩！”工作人員分析。

據了解，這兩款品質相差甚遠的冰箱，售價其實只相差51元，價格差還不到4%。但據專業人士介紹，由于原材料、性能配置等方面的差異，這兩款冰箱的實際成本至少相差三四百元，因此看似便宜幾十元的冰箱其實性價比相差甚遠。

廠家承認向電商專供低成本家電

北青報記者在采訪中了解到，廠家為愛打價格戰的電商渠道單獨定制“專供機型”在行業內已是公開的秘密。“他們訂貨時往往直接給我們限定價格，直接就說你給我造出多少錢一臺的電視或者冰箱。”一位廠家人士告訴北青報記者，電商向廠家壓價的現象最初給廠家帶來了很大的成本壓力，但很快廠家就找到了應對之道。

“一分錢一分貨的規律，在利潤本來低微的家電制造業尤其明顯。”這位人士表示，無論是電視機最核心的液晶屏，還是冰箱、空調最核心的壓縮機其實都會分三六九等，“你要便宜的貨我只能用便宜的元器件。”事實上，即便都是合格的電器產品，但選用不同元器件的產品的品質也會有明顯的差別，但事實上，家電產品所選用元器件的品牌、型號都是不會在產品上明示的。“價格過低的電器，很可能是買電器時省了些錢，但用不了幾年就出問題，花在售后維修上的錢會更多。”