暖“心”聞：西安交警清明“五心”服務換群眾“舒心”出行

原標題：西安交警清明“五心”服務換群眾“舒心”出行

清明時節，祭掃踏青人流如織。面對墓園周邊道路狹窄、停車位有限導致的“堵心”難題，西安公安交警今年打出“傳統+科技”組合拳，推出“安心、精心、同心、慧心、貼心”的“五心級”服務。從“P+R”停車換乘到“鐵騎+無人機”空地協同，一系列硬核舉措讓群眾出行更順暢、更溫暖。

安心服務：隱患排治保平安

根據“早清明，晚十一”祭祀傳統，西安公安交警早在清明節前一個月，就組織各屬地大隊對轄區墓園周邊及祭掃線路進行全面排查，對接屬地政府、職能部門及相關施工方，及時修補完善路面及設施，恢復施工影響區域，增設線路、停車、接駁標志標牌150余面，并深入客貨運企業等重點單位開展節前“七進”宣傳教育335場，覆蓋重點管理、駕乘重點群體2.3萬人次。同時在節前周末及節日期間堅持每日組織開展全市集中整治行動，嚴查酒駕醉駕、無證駕駛、超員超載、不系安全帶等易肇事肇禍違法行為，全力消除路面隱患，保障群眾平安出行。

圖說：交警在墓園外疏導交通。

精心服務：科學部署強保障

結合歷年交通規律、天氣及不同區域特點，“一點一策”制訂保障方案和應急預案。在節前周末及假日期間，全面啟動高等級勤務，每日出動警力不少于3500人次、鐵騎1100輛次，強化各主次干道、祭掃線路、墓園及踏青熱點區域疏導保障，依托全市1261路AI視頻監測和編組巡查，及時發現警情并調度處置，切實提高路面見警率、管事率和應急處置效率。

同心服務：協同共治解民憂

對接西安公交集團，全力做好通往主城區12個主要墓園“互聯網+公交”定制線路通行保障工作，并在灞橋區席王街道辦、灞橋區基建投資公司、長安區交通運輸局等部門的協同配合下，在霸陵、漢陵附近對150余畝空閑用地進行平整，開辟臨時泊位2000余個，將232路公交車由6輛擴充至12輛，增加專線接駁公交車10輛，在祭掃高峰由鐵騎護航，充分利用“P+R”(停車換乘)模式，進一步提高接駁效率。同時開通鳳棲山北區、棗園、長安慈恩園3條公交專線，積極服務群眾出行。

慧心服務：創新機制提效能

在霸陵、漢陵、高橋、鳳棲山等祭掃活動交通流量集中、道路通行條件有限、易發生長距離擁堵路段，試點“鐵騎+無人機”勤務模式，依托無人機定線巡飛補齊監控盲點，及時發現路面警情，協同地面鐵騎高效處置；將無人機采集的流量數據和卡口、雷視、互聯網導航等多元數據進行融合分析，持續優化信號燈配時方案；及時識別違停、穿插、逆行等違法行為，利用喊話功能及時糾正，有效保障了墓園區域通行秩序。

圖說：交警操控無人機巡航

貼心服務：多維宣教促文明

策劃打造“清明我在崗 保暢護平安”等特色宣傳欄目，全面落實“兩公布一提示”，持續發布錯峰出行、綠色出行提示及安全文明行車提醒等各類信息，最大限度地為群眾有序出行提供貼心保障。

從隱患排治到鐵騎護航，從空地協同到多維引導，西安交警用“五心”服務換群眾“舒心”出行。這個清明，古城道路上的科技藍與熒光綠，正成為春日里最溫暖的風景線。

文/西安報業全媒體記者 張佳

圖/西安公安交警