原上星火丨一臺機器人 打動17家世界500強

下午4點，趙江民和公司創始團隊向秦嶺山上走去，幾人情緒都不高，路上話很少，他們一直爬到晚上9點，再往前摸不到路了才返回。

那是2016年的一天，由于底層架構的技術路線出現嚴重偏差，團隊數月的辛苦付之東流，100多個子程序無法應用，大家士氣低落，趙江民希望大家爬爬山，調整情緒后繼續戰斗。多年以后，他依然認為那是創業生涯里最難熬的一段時間。

趙江民是西安達升科技有限公司創始人兼CEO，2015年11月公司成立，致力于做工業移動機器人。當時公司成立時間不長，由于底層架構的技術路線出現嚴重偏差，導致100多個子程序無法應用，團隊士氣低落。趙江民希望大家爬爬山，調整情緒后繼續戰斗。

“大家沒日沒夜地干，竟然連方向都錯了，確實非常痛苦。”趙江民回憶，快速調整之后，他們決定重新搭建系統，這一次特別注意分工、總結、相互檢視和融合，第一次的錯誤也成為第二次的經驗，再建底層與程序就快了很多。

如今，達升已經成長為國家級、西安市級高新技術企業，陜西省瞪羚企業，申請52項專利、14項發明專利，研發出合裝機器人、抱夾機器人等多款工業機器人，為海爾、長安汽車、博世力士樂等17家世界500強企業提供服務。

“達升是從技術到產品，從產品到平臺，目前提供工業互聯網智能+復雜工業機器人產品的一體化解決方案。我們可能取得了一些成績，但也遇到過坎坷、碰到很多礁石，是一步一步趟過來的。”趙江民說。

小企業如何撬動世界500強

趙江民在國企工作多年，在控制和導航等方向有較深的技術積累。時間長了，他感覺各方面受限較多，尤其是自己的技術沒有發揮出最大價值，遂決定創業。

創業初期為了避免外界打擾，他和幾個合伙人在秦嶺腳下的一個小鎮租了幾間民房，專門打磨技術。雖然起初底層架構出現問題，但好在快速調整過來。

2017年，達升的工業機器人產品基本成型，當時做的是物流轉運機器人。

海爾集團是達升的第一家客戶，雙方的合作也很偶然。海爾合肥一家工廠的物流轉運機器人出現故障，由于是國外供應商的產品，服務費較高，他們讓達升去試試。此前達升幫助這家工廠解決過傳感器故障問題，由于服務細致扎實，對方印象深刻。這一次，達升發現機器人是控制與算法問題，但對該產品的技術細節與接口等都不熟悉，最后并沒有很好地解決問題。

“海爾非常寬容，我們的態度和服務意識打動了他們，后來他們有需求還是讓我們去，隨著技術與產品的成熟，我們被納入到海爾的供應商體系。”趙江民介紹，如今達升的機器人產品與服務已經進入海爾全國5個園區15家工廠，涉及洗衣機、空調、冰箱、洗碗機、熱水器等不同產品與需求。

通過與海爾的合作，達升不斷打磨自己的底層與產品，逐漸走向成熟。

達升產品體系進行了3次迭代，從通用型產品到部分走向行業，再到明確的細分行業，開發出22款產品，包括輥筒機器人、牽引機器人、舉升機器人、協作機器人、小地牛機器人等。

早期開發的物流轉運機器人等產品系列由于技術壁壘不高，市場競爭激烈，利潤率低，達升已逐漸退出這些領域，目前主要聚焦合裝機器人、抱夾機器人等幾款產品，重點深耕汽車及其零部件制造、家電、乳業等幾大行業。

▲ 達升科技生產的移動背負式平臺

比如在長安汽車渝北工廠，達升使用多臺2噸發動機合裝工業機器人，集成了通訊技術、控制導航定位技術、高精度機械舉升技術、光靶技術，設備性能穩定可靠。達升發動機合裝機器人打破了相關企業在移動機器人細分領域的壟斷，且噸位比對方大一倍，響應時間快1/3，提升效率20%，單條生產線每年節約人工成本約167萬元。

抱夾機器人方面，達升完成了工業機器人、智能線體、大負載機械臂、圓形包材抓取以及后臺系統的軟硬件集成，為后續切進生產核心領域和生產線的智能集成打下了基礎，解決了乳品行業軟包材輸送的痛點。

在趙江民看來，與競爭對手相比，達升主要形成了兩方面的核心競爭力：一是技術全面，且機器人各關鍵部件融合非常好，故障率比較低，一些競爭對手在某些領域可能更強大，但綜合實力并不一定強；二是產品動態視覺的精度很高，達到毫米級，在國內處于領先序列。

海爾之后，達升積累了更多的世界500強客戶，其策略也很簡單，即做一家龍頭撬動一個行業。在家電領域服務了海爾，TCL、美的等找上門；抱夾機器人服務了蒙牛，伊利、光明、銀橋等也成為客戶；合裝機器人在上汽的車間使用后，長安汽車、比亞迪也隨之而來。

幾次走到懸崖邊

創業會遇到各種意想不到的困難和挑戰，有時甚至關乎公司存亡。

“我深知成功沒有那么簡單，不經歷很多的風雨和煎熬，你不可能走到山頂上去。過去幾年我們有好幾次也走到了懸崖邊，但是考慮好、運籌好，就能從懸崖邊繼續往前走。”趙江民感嘆道。

公司建立初期，趙江民和伙伴們過了一段苦日子。2018年達升實現600萬元的營業收入，第二年接近1000萬，而且還有了一些利潤。

趙江民沒有料到的是，剛剛喘了口氣，心又提到了嗓子眼兒。

突如其來的疫情打亂了公司正常發展的節奏，很多客戶的生產暫停了，訂單變得很少，偶爾拿到一個訂單，也不一定能如期完成。比如，疫情期間達升技術人員給外省的一家客戶做售后服務，當地突發散點疫情，達升技術人員與這家客戶的一千多名員工被封閉在工廠，生產無法繼續，訂單難以完成。即便在這樣的環境下，達升技術人員還是不斷調試完善產品，用服務打動客戶。

達升賬面的資金越來越少，甚至拖欠了一兩個月工資，員工開始離職，最后四十多人只剩下11人。趙江民心急如焚，四處找錢，危急時刻終于得到西安經發集團的一筆投資，幫助企業渡過了難關。

疫情之后，達升準備啟動新一輪融資，一方面升級產品與服務，另一方面開拓市場。

▲ 達升科技生產的磁條單向牽引式工業機器人

在趙江民看來，一定程度上產品與市場是定量問題，作為管理者自己需要不斷改善與提升經營管理方法，他計劃推出股權與期權鼓勵機制吸引人才，同時升級組織架構，建立運營、銷售、融資等專業團隊。

“好幾次走到懸崖邊，心態也從最早的緊張到現在的平淡，這些經歷其實也是一筆很大的財富，讓我從一開始對創業理解的朦朧，到現在逐漸清晰，無論是對產品、技術、企業，還是個人與社會，都有了更新的理解。”趙江民意識到，企業發展中的困難是防不勝防的，作為掌舵人一是要始終掌控風險，二要學會解決風險，這也考驗著公司創始人的水平與能力。

遇到秦創原

在公司成長的關鍵時期，達升遇到了秦創原，2022年達升加入秦創原“e起創”計劃。趙江民說，“加入‘e起創’一開始還有些猶豫，但接觸以后才發現是真的為企業貼心服務，發自內心地講非常好。”

▲ 今年中關村論壇期間達升科技參與秦創原專場推介會

秦創原發展公司對達升的助力主要體現在三方面：一是幫助他們重新梳理行業和定位，對企業自身有了一個全新的認知和理解；二是積極地幫助他們解決企業發展中面臨的各種問題，包括運營、市場、人才等；三是整合、對接各種政策與資源，比如目前達升正在進行新一輪融資，秦創原發展公司為其推薦、對接、撮合相關投資與金融機構。

“很多能力和資源都是我們小企業所不具備的，秦創原發展公司都在幫助我們積極對接與推進，讓我們感知到了溫暖與未來。”趙江民評價說，自己切身感受到了陜西科創環境與體系的提升與變化。

“我們一直非常注重研發，也沒有偏科，秉承工業機器人方向，在疫情期間很難的時候，也沒有考慮過服務機器人、娛樂機器人、消毒機器人等。”趙江民介紹，未來幾年達升將成為汽車合裝、鋰電搬運市場的主流供應商，并布局海外市場，同時力爭成為移動機器人行業的Top 10企業，產品將覆蓋汽車、新能源行業的多個應用場景。

趙江民也為創業者提出建議：一是要自省是否適合創業，是否具備相關技術、能力、財力等，切忌沖動創業；二是要有心理預期，創業不是一件簡單的事情，可能會面臨各種困難，需準備長跑。

秦創原總平臺供稿